Contexte
FAV Services est une entreprise spécialisée dans l’accompagnement administratif : visa, carte de séjour, CPAM, carte grise. Le projet ne relevait pas du e-commerce classique — il s’agissait de transformer PrestaShop en un véritable outil de gestion métier, avec des workflows administratifs complets, des formulaires spécialisés et de la génération documentaire.
Ce que nous avons fait
- Création de contrôleurs back-office dédiés pour la gestion des dossiers Visa / Carte de séjour et des dossiers CPAM
- Formulaires métier spécialisés avec champs structurés, cases à cocher et gestion de pièces justificatives
- Génération de documents PDF métier : attestation de transfert de carte grise avec structure vendeur, véhicule, client et éléments légaux
- Intégration des signatures : tampon entreprise et signature client stockée en base, intégrées dans les PDF générés
- Composition dynamique de textes de mandat avec assemblage personnalisé des coordonnées client
- Remontée des données véhicule depuis les caractéristiques produit PrestaShop dans les documents administratifs
- Centralisation de toutes les informations client dans le back-office PrestaShop existant
Résultats
- PrestaShop transformé en outil de gestion administrative complet
- Back-office centralisé pour le suivi des dossiers Visa, CPAM et carte grise
- Documents PDF conformes aux exigences administratives, générés automatiquement
- Gain de productivité significatif sur le traitement des dossiers répétitifs
